ÁP DỤNG CHO CÁC SẢN PHẨM PHÂN PHỐI BỞI KARCHER VIỆT NAM

Theo các điều khoản dưới đây, chúng tôi bảo đảm rằng bất kỳ Sản phẩm nào được mua từ chúng tôi trừ các chất tẩy rửa và hóa chất sẽ được cung cấp theo đúng chi tiết hàng hóa với các sản phẩm chất lượng và phù hợp với mọi mục đích mà các sản phẩm thuộc loại này thường được cung cấp.

Chế độ bảo hành sau đây áp dụng cho các sản phẩm gia dụng Home and Garden (sử dụng trong nhà và ngoài vườn) chỉ sử dụng trong nước và sẽ không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào được sử dụng cho mục đích thương mại.

Thời gian bảo hành cho các máy gia dụng Home and Garden (sử dụng trong nhà và ngoài vườn):

Chúng tôi sẽ lựa chọn sửa chữa hoặc thay thế Sản phẩm mà bạn thông báo cho chúng tôi bị lỗi trong thời hạn quy định trong các điều khoản dưới đây.

Bạn phải thông báo bất kỳ hư hỏng nào cho chúng tôi càng sớm càng tốt và trong bất kỳ trường hợp nào:

(a) trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được Sản phẩm,

(b) nếu sau đó, trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được Sản phẩm có liên quan. 

Nếu bất kỳ chất tẩy rửa hoặc hóa chất nào bị hư hỏng trong quá trình giao hàng, bạn phải thông báo cho chúng tôi trong vòng 3 ngày từ khi nhận hàng.

Thông tin về cách báo cáo sản phẩm bị lỗi có sẵn tại website này hoặc bằng cách gọi đường dây trợ giúp của chúng tôi theo số hotline 1900 5715 99.

Chính sách Bảo hành này sẽ không áp dụng đối với các vấn đề do sử dụng sai, bỏ bê, tai nạn, lưu kho, lắp đặt hoặc vận hành không đúng cách, sửa chữa hoặc thay đổi không được thực hiện hoặc ủy quyền bởi chúng tôi hoặc sử dụng nguồn điện có điện áp không đúng, nguồn nước bị ô nhiễm hoặc hóa chất không phù hợp.

Các quyền và lợi ích theo chính sách bảo hành bổ sung cho các quyền theo luật định của bạn mà không bị ảnh hưởng bởi chính sách bảo hành này.

Download chính sách bảo hành tại đây:

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

Hệ thống Showroom và Trung tâm bảo hành toàn quốc

1. Kärcher Center Sài Gòn & Trung tâm bảo hành khu vực miền nam

• Địa chỉ: 1 Chế Lan Viên, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
• ĐT: 028-381-000-55
• Fax: 028-381-000-66

2. Kärcher Store Hà Nội & Trung tâm bảo hành khu vực miền bắc

• Địa chỉ: 252 Hoàng Quốc Việt, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
• ĐT: 02432-1917-18
• Fax: 02432-1917-19

3. Kärcher Showroom Đà Nẵng & Trung tâm bảo hành khu vực miền trung

• Địa chỉ: Văn phòng tầng 3, tòa nhà Quảng Đông. Số 104-106-108 Núi Thành, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng
• ĐT: 0236-3796-111
• Fax: 0236-3796-222